Communication professionnelle S5
Code UE : USGT5G
- Cours + travaux pratiques
- 3 crédits
Responsable(s)
Laurent MOREL
Objectifs pédagogiques
Pratiquer les techniques d'expression écrite et orale, de conduite de réunion
Compétences visées
Maîtrise les techniques d'expression écrite et orale
Conduire et animer une réunion
Contenu
La communication écrite par courrier et par courriel.
La communication orale par téléphone.
La communication sur les réseaux sociaux.
Difficultés de la prise de parole.
Mécanismes de la communication.
Gestion du temps de parole.
Maîtrise de soi.
L'exposé
Synthèse sur la mise en valeur des idées, les transitions, l'argumentation.
Typologie des réunions
Les techniques qui facilitent les échanges.
Les méthodes d'animation.
Le rôle de l'animateur.
L'organisation d'une réunion.
Traiter les situations difficiles
La communication orale par téléphone.
La communication sur les réseaux sociaux.
Difficultés de la prise de parole.
Mécanismes de la communication.
Gestion du temps de parole.
Maîtrise de soi.
L'exposé
Synthèse sur la mise en valeur des idées, les transitions, l'argumentation.
Typologie des réunions
Les techniques qui facilitent les échanges.
Les méthodes d'animation.
Le rôle de l'animateur.
L'organisation d'une réunion.
Traiter les situations difficiles
Modalité d'évaluation
- Contrôle continu
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Intitulé de la formation |
Type |
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Lieu(x) |
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Lieu(x)
Alternance
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Lieu(x)
Alternance
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Lieu(x)
Centre - Val de Loire
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Contact
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Enseignement non encore programmé
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